Condiții de Livrare

Livrarea produselor comandate se realizează pe intreg teritoriul României.

Livrarea este gratuită.

• Expedierea coletului se va face în termen de 3-5 zile lucrătoare pentru produsele aflate pe stoc, la care se va adaugă timpul de transport. Curieratul va efectua livrarea în zilele lucrătoare, în intervalul orar 0900 – 1700.
• Expedierea coletelor pre-comenzilor se va face în termen de minim 14 zile lucrătoare.
• Comandă expediată poate fi urmărită accesând link-ul ce conține AWB-ul coletului, trimis prin e-mail odată ce acesta a fost preluat de către curier.

Important:
Verificați produsele fragile din colet în prezența curierului.
* Dacă observați defecte rezultate în urma transportului (ex. lumânare deteriorată, cutie de carton deteriorată) – cereți curierului să deschidă un proces verbal de constatare, iar acesta nu vă poate refuza, pentru că are această obligație, conform legii. 
* Vă rugăm să ne contactați în scris în maxim 24 de ore și să ne returnați produsul deteriorat însoțit de procesul-verbal de constatare. 
* Returnarea și schimbul acestor produse deteriorate în timpul transportului este gratuit.
Livrarea se face pe teritoriul României prin firma de curierat între orele 9.00 -17.00, de Luni până Vineri, în aproximativ 3-5 zile lucrătoare* de la plasarea și confirmarea cu succes a comenzii, la adresa specificată de client.
*Comenzile plasate Sâmbătă sau Duminică vor fi preluate / procesate începând de Luni.

*Termenele de livrare sunt informative și nu sunt obligatorii pentru vânzător. Deși noi ne străduim să expediem comanda pentru a ajunge cât mai repede posibil la destinatar, este posibil ca din motive ce nu țin de noi, coletul să nu ajungă în timpul estimat și comunicat.